Рабочая почта

Когда я работал в большом энтерпрайзе, то основным средством коммуникации у нас была электронная почта. У меня в аутлуке были настроены десятки папочек, специальные фильтры и метки. Администраторы создавали группы по интересам, у всех были красивые корпоративные подписи, "Доброго времени суток коллеги" и так далее.

В день могло приходить по пятдесят-сто писем и все они аккуратно разгребались и складывались. Особенно мне нравилась древовидное преставление переписки—сразу понятно, кто кому куда на что ответил. Кто помнит что такое NNTP или видел старые форумы тот оценит. Дерево решает.

Время моего перехода в другую компанию—маленький стартап как раз попало на рост популярности слака, который полностью заменил нам почту. Емейл остался только для сервисных писем и каких-то системных нотификаций. В качестве основного средства коммуникации использовался слак и видеозвонки.

В дальнейшем история повторялась. Никто больше не использует почту. Слак, ms teams. Для документации notion.

Недостатки у этого дела очевидные: нет нормальной асинхронной коммуникации, нет хорошего поиска и каталогизации информации, в общем всё это перетиралось сто раз.

Считаю что это плохо для культуры. Мечтаю поработать как-то в настоящей асинхронной команде, без звонков на каждый чих и километровых переписок в чатиках, а с использованием вдумчивой коммуникации и соответствующих инструментов (Basecamp/Twist/phpBB/тикеты гитлаба).

Но так уже не будет, потому что синхронные чаты развратили людей своей доступностью и легким допамином.

Сейчас когда отправил емейл, то вообще нет никаких гарантий что человек его прочитает. Особенно учитывая что обычно у людей супер-захламленные инбоксы в которых ничего не понятно. Поэтому если уж отправил письмо то надо дублировать в чат "эй, я тебе там письмо написал, прочти. Безумие, не так ли?

Интересно, у кого-нибудь до сих пор активно используется почта?


Понравился материал? Подписывайся на мой телеграм канал: https://t.me/full_of_hatred