Нельзя спросить

Когда твоя компания предоставляет услуги для другой компании то часто между вами сильно усложняется коммуникация и взаимодействие.

Например, у некоторых корпоративные правила требуют, чтобы все шло через электронную почту. У других—ты не можешь достучаться напрямую до нужных тебе людей, а можешь действовать только через посредников.

Это сильно усложняет процесс и делает его каким-то бесчеловечным. Я уверен что на том конце провода такие же люди, которые так же хотят решить проблему как и я, но я не могу с ними сесть за один стол и честно во всём разобраться, и вынужден проходить через бюрократию и играть в корпоративные игры.

Недавно мне нужно было починить интеграцию с другими ребятами. Они слали не совсем корректные запросы на сервер. Но я общался через посредника, а посредник утверждал что доступа к серверу нет, он у третьей компании, а она в свою очередь ничего делать не будет потому что не будет и вообще бюджета на ваши изменения не закладывали, выкручивайтесь как хотите.

Другой пример—это когда ты не можешь спросить у клиента какую-то важную инфу потому что ты для него "эксперт". И если начнешь спрашивать—то это может быть использовано против тебя. Хотя неявно все всё понимают, но надо строить догадки и предположения, которые потом и так нужно будет подкручивать, потому что окажется что сделано немного не так.

Нельзя просто сесть чуваком и посмотреть логи, потому что логи смотрит другой человек из другого департамента и ему наши проблемы неинтересны.

А на одном из проектов нам запретили общаться с сотрудниками другого вендора во внерабочее время. Потому что мы же тут не делаем общее дело для блага клиента а воюем друг против друга и ни в коем случае нельзя выдавать секреты.

И выхода нет, потому что там где есть неформальность, сразу появляются кабанчики в пиджаках с дипломатами, начинается бюрократическая тягмотина "а вот вы спросили значит вы не знаете теперь мы меньше заплатим", отжимаются контракты и заводятся корпоративные споры и судебные иски.


Понравился материал? Подписывайся на мой телеграм канал: https://t.me/full_of_hatred