Того тижня мав платити за коворкінг. Оплата проходить за олдскульним методом: на пошту приходить пдфка з рахунком, ти оплачуєш і відправляєш квитанцію назад. Підозрюю, що її процесять у ручному режимі. Вітаємо, ви ще місяць можете користуватися всіма благами цивілізації!
Цікаво, чому коворкінг не зробив ніякої автоматизації? В них вже є внутрішній типу-портал з зародками соцмережі та бронюванням скайп-румів, що завадило підключити якийсь платіжний процесор, приймати оплати автоматично та інтегрувати їх з CRM-кою?
Засновники коворкінгу це колишні топи великих ІТ-компаній, тобто вони без проблем могли би це все зробити.
Маю декілька гіпотез, але перед тим як почати їх розглядати давайте порахуємо математику. Отож, хотдеск місце коштувало 300$, з цього місяця вже 400$. Місце в окремому кабінеті коштує вже близько 500$. Коворкінг має три локації, будемо по-максимуму рахувати що кожна з них має 150 хотдесків та 300 місць в кабінетах. В сумі, якщо брати 100% завантаженість, то за місяць оборот складе близько 200 000$.
Отож, гіпотези:
Контора не хоче платити комісію платіжним системам🖕
Комісія наприклад LiqPay складає 1.5%. Можливо вони б могли сторгуватися на менше, але якщо брати 1.5% то це виходить вже 3000$. За ці гроші обов'язки розсилати інвойси можна повісити на адміністратора та бухгалтерів які вже є в штаті.
Програмісти дорогі💰
Винайняти програміста у штат який все заінтегрує а потім буде все підтримувати, може виявитися дорожчим аніж тримати дешевших бухгалтерів та адміністраторів. Враховуючи те, що локацій мало, франшиз немає, а бізнес по суті не масштабується і зроблений по книзі кійосакі, то й потреби в потужній автоматизації просто немає.
Конторі пофіг🤷♂️
Не знаю як це влаштовано в інших коворкінгах, чи там скидаєш гроші фаундеру на картку, чи платиш в онлайн-кабінеті через страйп приват24, чи заносиш нал у валізі на стоянку. Можливо власникам бізнесу байдуже на UX, і вони не вважають зручність оплати конкурентною перевагою. Врешті, люди платять в першу чергу за локацію, ніхто не буде їздити на околиці міста, навіть якщо там можна платити однією кнопкою. А можливо нікому просто не прийшла в голову ідея що можна спростити оплату.
Швидш за все☝️
Реальна причина в комбінації цих факторів.
Ваш варіант🧠
У коментарях👇
Сподобалось? Долучайтеся до мого телеграм каналу: https://t.me/full_of_hatred
